项目服务

对接、记录、权益与资料导出,一处办妥

永信贵宾会项目服务面向三类人:正在评估合作的商务客户,已经注册使用简体版的会员,以及需要调取旧版资料做比对的运营与研究人员。从第一次接触到资料留档,服务按您办事的顺序排开——先看清服务构成,再查记录与权益,最后落到资料对照与导出。

  • 三项栏目服务对接安排、权益确认与资料指引,一次登记全程跟进
  • 会员权益四类品牌服务、身份识别、资料服务、专属接待,按使用需求分层
  • 服务覆盖全国 26 个省份,华南与西南地区对接最为密集
  • 简体版第 5 版自 2013 年起持续运营,历经五个主要版本

服务模块

六项服务,覆盖您从接触到留档的全过程

不需要把每一项都走一遍。挑最贴近当下处境的那一格点进去,它会告诉您下一步该做什么、去哪里做。

  1. 01

    品牌服务栏目

    对接安排、权益确认与资料指引三项内容固定展示在首页第二屏。刚接触、还在比较合作方向时,先从这里看起。

    查看栏目
  2. 02

    使用记录查阅

    简体版使用记录按月归档,最近一次更新在 3 月 12 日。知道自己事项大概发生的时间,就能一路往回定位到具体条目。

    打开记录
  3. 03

    会员权益对照

    四类权益对应不同的使用频率与需求层级。先确认自己属于哪一类,后续办事会顺畅很多。

    对照权益
  4. 04

    身份识别

    识别做一次,权益跟着账号走。人员调整或版本切换时不必重新走一遍,材料也不用重复提交。

    了解流程
  5. 05

    资料调取与专题整理

    按月份、版本与主题三个维度组合查询,也可以把跨月份的记录委托整理成一份主题材料。

    调取资料
  6. 06

    版本对照与导出

    要找旧版本资料,两步走完:先打开对照表确认目标版本与月份范围,再进入导出步骤把资料取走。五个主要版本的简体版资料完整保留,可逐版比对。

    查看对照表

品牌服务栏目

首页第二屏的这三项,把合作的入口交代清楚

评估阶段最常被问到的三件事——找谁对接、自己有哪些权益、资料到哪里拿——都收在这个栏目里,不用四处打听。

  • 对接安排

    按您所在的地区与所属行业匹配对接小组。平台与 40 余家区域服务机构保持长期合作,华南与西南地区的对接网络最为密集,跨省事项也能找到就近承接的一方。

  • 权益确认

    对照权益说明确认您所属的类别,后续办理时一次性说清楚服务范围,避免同一个问题在不同环节反复说明。

  • 资料指引

    告诉您当前版本资料的查阅位置、月度存档的定位方法,以及需要留档时该走哪一条导出路径。

栏目由客户对接、资料整理、内容维护三个小组共同维护,团队共 60 余人,简体版主页的内容栏目固定在每周三更新。

网页版品牌服务栏目界面结构的抽象示意图
品牌服务栏目把对接、权益与资料三类入口按办事顺序排布,第一屏就能看清服务范围。

使用记录

按月份归档,三步定位您要的那一条

简体版使用记录累计归档超过 180 个月度条目,月度存档完整保留,最近一次更新落在 3 月 12 日。查最近一周的变动,从当周条目入手最快。

  1. 01

    圈定月份区间

    先想清楚要查的事项大概发生在哪几个月,再从对应月份的条目进入,比逐条翻找快得多。

  2. 02

    比对条目内容

    在月度条目里核对时间、事项与当时的版本,确认这一条确实是您要找的那笔记录。

  3. 03

    按需导出留档

    要给团队或合作方留存时,按月份范围进入导出步骤取用,区间连续也不用分批操作。

按月排列的记录卡片与日期刻度的排版示意
月度条目按时间顺序排列,日期用等宽字体呈现,方便横向比对相邻月份的变动。

会员权益

四类权益,先看看自己属于哪一类

会员权益分为品牌服务、身份识别、资料服务、专属接待四类,覆盖不同层级用户的需求。切换下方标签,查看每一类具体包含什么、适合什么场景。

四张不同色阶会员卡并排的材质特写
四类权益对应四种不同的卡面色阶,从基础服务到专属接待逐层递进。
  • 对接安排

    登记一次之后,由固定对接小组跟进后续事项,换人不换线索。

  • 权益确认

    明确您所在的权益类别与可用范围,减少后续环节的重复说明。

  • 资料指引

    告知当前版本资料的查阅位置与月度存档的定位方式。

适用场景正在比较合作方向、需要先弄清服务范围再决定下一步的商务客户与渠道伙伴。

  • 识别结果随账号保留

    完成一次识别后权益跟着账号走,经办人员调整不会影响已确认的类别。

  • 版本更新无需重申

    简体版升级到新版本时,识别信息沿用,不必重新提交同一套材料。

  • 用于对接与调取确认

    办理对接安排或调取资料时,以识别信息作为身份确认依据,减少额外核验环节。

适用场景已经注册使用简体版、需要长期用同一个身份办理事项的会员用户。

  • 三维组合查询

    按月份、版本与主题三个维度自由组合,缩小范围再取数,比逐个翻找省时间。

  • 连续区间调取

    需要跨季度或跨年度的条目时,可以一次调取连续区间,不必按月分别操作。

  • 主题整理成册

    把分散在不同月份的记录收拢成一份主题材料,提交需求后由资料整理小组承接。

适用场景需要调取往年数据做分析、复盘或对外汇报的运营人员与研究人员。

  • 优先对接安排

    申请后由对接小组优先排期,缩短从提出需求到收到答复的往返次数。

  • 固定对接人

    重要事项可指定固定对接人,长期跟进同一批事务,情况不用反复交代。

  • 资料调取直通

    资料需求直接交由资料整理小组承接,省去中间转述。

适用场景年度使用频次较高、对响应节奏和沟通深度有要求的长期用户。

身份识别

品牌服务的第一步:把识别做完

识别是后续所有服务的起点。流程不长,材料备齐后一次就能走完,之后办理对接与调取资料都会省下不少环节。

  1. 提交主体与联系人

    填写品牌或机构名称、所属行业,以及后续对接的主要联系人和常用邮箱。

  2. 确认类别与服务范围

    由对接小组核对您所属的权益类别,以及本次需要启用哪几项服务。

  3. 领取服务入口与专线

    拿到对应服务入口的使用说明,以及后续可以直接联系的专线号码。

资料服务与专属接待

记录不只是能查,还能整理成您要的样子

从单月的条目调取,到跨年度的主题汇总,再到高频用户的专人跟进,资料服务与专属接待承接的是查完之后的事。

月度存档调取

只需要某几个月的条目时,按月份直接定位;需要连续区间时,一次把整段取出来,不用逐月分批操作。

主题材料整理

把跨月份、跨版本的分散记录收拢成一份可读材料,按主题归类后交付,适合用于内部复盘或对外说明。

专属接待安排

年度使用频次较高的用户可申请优先对接安排,重要事项指定固定对接人,长期合作不必每次重新介绍背景。

版本资料保管

自 2013 年起的五个主要版本简体版资料按版本归位、按月归档,需要比对历年变化时可以直接调阅。

版本对照

找旧版本资料,先看对照表再进入导出

两步走完:对照表帮您确认目标版本与月份范围,导出步骤帮您把资料取走。平台每年对外发布两次内容与版本说明,对照表同步更新。

简体版主要版本与当前资料状态
版本 简体版阶段说明 当前资料状态
第 1 版 简体版首个稳定结构,建立基础栏目分类 完整归档
第 2 版 服务栏目分类细化,对接流程独立成项 完整归档
第 3 版 使用记录按月归位,月度存档成型 完整归档
第 4 版 会员权益按四类整合,适用人群说明补齐 完整归档
第 5 版 当前简体版,主页内容栏目每周三更新 使用中
打开对照表 进入导出步骤 已选版本:第 5 版简体版

常见使用场景

四种典型情况,找到最像您的那一种

不同的起点对应不同的入口。对照下面几句话,能省掉不少试探的工夫。

正在评估合作

还没确定要不要合作,想先弄清服务范围与对接方式。建议先看首页第二屏的品牌服务栏目,把三项服务过一遍。

去看品牌服务栏目

已经注册使用的会员

想确认近期的使用记录和权益归属是否与预期一致。打开使用记录按月份定位,再回到本页对照权益类别。

查看使用记录

做旧资料比对的运营人员

需要拿旧版本资料与当前版本做对照。先打开对照表确认目标版本,再按导出步骤把材料取走。

查看导出步骤

有长期留档需求的团队

希望把全年记录集中留存、减少年底补材料的压力。可以申请主题材料整理,并按季度调取连续区间。

了解服务团队

先把类别定下来,剩下的交给对接小组

如果您还不确定自己属于哪一类权益,可以直接发邮件说明使用场景与需要办理的事项。客服邮箱 support@guest-yongxin.com.cn,工作日的 9:00 至 18:00 为常规回复时段,一般在一个工作日内回复。需要电话沟通的,请在首页第二屏的品牌服务栏目获取专线号码。